Trocas e Devoluções

Nós confeccionamos nossos produtos com todo carinho para vocês!

Mas claro, algumas peças podem eventualmente apresentar defeitos.

Em caso de defeito de fabricação, pedido incorreto ou avaria na embalagem, por favor entre imediatamente em contato e envie: fotos detalhadas do produto e um relato de como descobriu o defeito.

Se o defeito se apresentar dentro de até 30 dias corridos depois da chegada do produto em sua residência, a troca também poderá ser solicitada. O defeito não poderá estar relacionado à modo de lavagem incorreto ou mau uso das fraldas.

Avaliaremos se o produto será consertado ou trocado por uma novo, de mesma estampa ou similar.

Fez a compra através de nosso site, os produtos chegaram em sua casa e por algum motivo não são o que você esperava? Conforme consta no art. 49 do CDC, entre em contato conosco para que possamos organizar a devolução do mesmo. Para a devolução, o produto deverá estar totalmente novo, não ter sido lavado e estar com a etiqueta intacta.

E-mail para contato: contato@luacrescente.net